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Condiciones de procesamiento y entrega de pedidos

Nuestro objetivo es enviar todos los pedidos realizados antes 4:00 p. m. el mismo día laborable. Sin embargo, durante los períodos de mayor afluencia, por favor espere hasta dos días laborables para envío.

Servicio de entrega al día siguiente
Ofrecemos un servicio de entrega al siguiente día laborable para pedidos que cumplan los requisitos. Para garantizar el envío el mismo día, su pedido debe realizarse antes de las 15:30.
Tenga en cuenta: Los pedidos realizados después de las 3:30 p. m. del viernes se procesarán el siguiente día hábil, generalmente el lunes (excepto los días festivos).

Disponibilidad de stock
En el improbable caso de que un artículo pedido esté fuera de stock, a pesar de que se muestre como disponible en el momento de la compra, se lo notificaremos en un plazo de dos días laborables.
Se le ofrecerá: Una fecha estimada de reposición; La opción de elegir un producto alternativo o un reembolso completo de su pedido.

Entregas rechazadas
Si un paquete es rechazado en el punto de entrega y nos lo devuelve el transportista, nos reservamos el derecho de deducir el costo del envío de devolución del monto total del reembolso.

Retrasos en la entrega
Si su pedido no ha llegado en 10 días laborables A partir de la fecha de envío, comuníquese con nosotros lo antes posible para que podamos ayudarlo a presentar un reclamo ante el transportista.
Tenga en cuenta: si nos contactan después de este período, es posible que ya no podamos abrir un reclamo ni ofrecer asistencia, ya que el transportista ya no acepta reclamos fuera de este período.

Impuestos y aranceles: 
Órdenes de la UE – Los derechos de importación, impuestos y cargos están INCLUIDOS en el precio del artículo al momento de realizar el pago.
Pedidos de EE. UU. – Los derechos de importación, impuestos y cargos están INCLUIDOS en el precio del artículo al momento del pago.
Resto del mundo Los aranceles, impuestos y cargos de importación NO ESTÁN INCLUIDOS en el precio del artículo ni en los gastos de envío. Estos cargos son responsabilidad del comprador.
Consulte con la oficina de aduanas de su país para determinar cuáles serían estos costos adicionales antes de comprar.
Algunos países pueden cobrar impuestos por importar bienes de otro país, como derechos de importación, impuesto al valor agregado, impuesto a las compras, tarifas de despacho de aduana, etc.
Nos esforzamos al máximo para ayudar a nuestros compradores a minimizar el riesgo de pagar impuestos, marcando el artículo como muestra o regalo de menor valor. Según nuestra experiencia, aproximadamente el 921% de los paquetes llegan a los compradores sin pagar impuestos. Incluso si tiene que pagar impuestos y aranceles de importación, la cantidad será mucho menor de lo que debería.