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Conditions de traitement et de livraison des commandes

Nous visons à expédier toutes les commandes passées avant 400:00 le même jour ouvrable. Cependant, en période de forte affluence, veuillez prévoir jusqu'à deux jours ouvrables pour expédition.

Service de livraison le lendemain
Nous proposons un service de livraison le jour ouvré suivant pour les commandes éligibles. Pour une expédition le jour même, votre commande doit être passée avant 15h30.
Attention : les commandes passées après 15h30 le vendredi seront traitées le jour ouvrable suivant, généralement le lundi (hors jours fériés).

Disponibilité des stocks
Dans le cas peu probable où un article commandé serait en rupture de stock, bien qu'il soit indiqué comme disponible au moment de l'achat, nous vous en informerons dans les plus brefs délais. deux jours ouvrables.
Il vous sera proposé : Une date de réapprovisionnement estimée ; La possibilité de choisir un produit alternatif ou un remboursement complet de votre commande.

Livraisons refusées
Si un colis est refusé au point de livraison et nous est retourné par le transporteur, nous nous réservons le droit de déduire les frais de retour du montant total du remboursement.

Retards de livraison
Si votre commande n'est pas arrivée dans les 10 jours ouvrables à compter de la date d'expédition, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais afin que nous puissions vous aider à formuler une réclamation auprès du transporteur.
Attention : si nous sommes contactés après cette période, nous ne pourrons peut-être plus ouvrir de réclamation ni offrir d'assistance, car les réclamations en dehors de cette fenêtre ne sont plus acceptées par le transporteur.

Taxes et droits : 
Commandes de l'UE – Les droits d’importation, les taxes et les frais sont INCLUS dans le prix de l’article lors du paiement.
Commandes aux États-Unis – Les droits d’importation, les taxes et les frais sont INCLUS dans le prix de l’article au moment du paiement
Reste du monde Les droits d'importation, taxes et autres frais ne sont PAS INCLUS dans le prix de l'article ni dans les frais de livraison. Ces frais sont à la charge de l'acheteur.
Veuillez vérifier auprès du bureau de douane de votre pays pour déterminer quels seraient ces coûts supplémentaires avant d'acheter.
Certains pays peuvent facturer des taxes pour l'importation de marchandises d'un autre pays, telles que des droits d'importation, une taxe sur la valeur ajoutée, une taxe d'achat, des frais de dédouanement, etc.
Nous mettons tout en œuvre pour aider nos acheteurs à minimiser le risque de payer des taxes, de marquer l'article comme échantillon ou comme cadeau de moindre valeur. D'après notre expérience, environ 921 TP3T des colis parviennent aux acheteurs sans avoir acquitté les taxes. Même si vous devez payer des taxes et des droits d'importation, le montant sera bien inférieur à ce que vous devriez payer.